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Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir wollen immer besser werden. Und dazu benötigen wir Ihre
Unterstützung. Sagen Sie uns Ihre Meinung.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass Sie mit unseren Leistungen stets
zufrieden sind – egal, ob es um unsere Produkte, unseren Service oder unsere
Mitarbeiter geht.
Um ganz sicherzugehen, dass uns dies auch hinreichend gelingt, stellen
wir uns seit 2007 permanent dem Urteil unserer wichtigsten Geschäftspartner
– nämlich Ihrem!
Wie war das bei Ihrem letzten Kontakt mit uns bzw. bei der Leistung, die
Sie kürzlich bei uns abgefordert haben:
Waren Sie zufrieden oder gab es etwas, was Sie gestört hat bzw. worüber Sie
sich richtig geärgert haben?
Sagen Sie uns doch einfach mal die Meinung – egal ob positiv oder
negativ. Denn wir wollen für Sie besser sein!
Daher unsere Bitte: Nehmen Sie sich drei Minuten Zeit zur Eingabe Ihres
Feedbacks in diesem Formular.
Wir nehmen Sie beim Wort!
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Die folgende Bewertung betrifft die (bitte nur
eine Firma bewerten) |
momac
egm |
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Meine Bewertung basiert auf
Vorgängen. |
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Bewertung nach
Schulnoten 1 - 6 |
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Ansprechpartner: |
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Kompetenz der Ansprechpartner..................................................... |
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Erreichbarkeit der Ansprechpartner................................................. |
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Reaktionsgeschwindigkeit der Ansprechpartner................................. |
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Produkte / Instandsetzungen /
Dienstleistungen |
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Qualität
........................................................................................ |
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Angemessenheit der Preise
............................................................ |
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Realisierung kurzer Lieferzeiten...................................................... |
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Liefertermintreue........................................................................... |
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Kundennähe: |
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Flexibilität, z.B. bei Sonderwünschen,
Änderungen im Projekt oder Terminen |
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Angebotsgeschwindigkeit, Kommunikation in der
Angebotsphase........ |
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Kommunikation während der
Auftragsabwicklung.............................. |
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Umgang mit etwaigen Reklamationen............................................... |
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Stärke / Schwäche: |
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Was ist aus Ihrer Sicht unsere
größte Stärke (Freitext)
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Was ist aus Ihrer Sicht unsere
größte Schwäche (Freitext)
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Raum für Ihre Anregung, Hinweise oder Kritiken: |
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Unser Qualitätsmanagementbeauftragter H. Pinkwart (Tel. 02841-180222)
oder
unser Geschäftsführer H. Leske (Tel. 02841-180221)
stehen Ihnen
natürlich
auch gerne persönlich zur Verfügung. Rufen Sie uns an!Mit der
freiwilligen Absenderangabe ermöglichen Sie uns Ihre Bewertung separat
von den anonymen Bewertungen auszuwerten. Darüber hinaus helfen Sie uns bei Überprüfung unserer Adressdatenqualität. |
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Vorname |
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Name |
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Firma |
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Abteilung / Funktion |
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Straße |
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PLZ/Ort |
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Vorwahl/Telefon |
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E-MAIL |
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Vielen Dank für Ihre ehrliche Beurteilung. |
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Ihr Team der momac und egm |
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